60 dias grátis no App Ora: um roteiro para avaliar o sistema do provedor
Distribua a avaliação entre cadastro, cobrança, atendimento, rede e aplicativos para usar o período de teste com critérios e responsáveis.
Por Equipe App Ora · Publicado em
Escolha os cenários que representam sua operação
Liste um cliente ativo, uma instalação, uma dúvida de cobrança e um atendimento técnico. Use dados fictícios na primeira avaliação. Em vez de abrir todas as telas sem objetivo, defina o que cada cenário precisa demonstrar e quem da equipe vai conferir o resultado.
Confira cadastro e documentos primeiro
Revise planos, contratos, endereços e vínculos antes de avaliar automações. Dados incoerentes dificultam saber se uma falha vem do processo ou do cadastro usado no teste. No App Ora, a migração da base faz parte da oferta, mas o conteúdo da exportação precisa ser avaliado e conferido com a equipe.
Valide as integrações com cuidado
Banco, WhatsApp, rede e fluxo fiscal dependem de configurações e contas próprias. Defina um cenário controlado para cada área, com a equipe responsável. Não use a primeira tentativa de integração como mudança ampla de produção; documente as condições que foram efetivamente testadas.
Inclua quem trabalha na rua e quem usa o app
Peça ao técnico para consultar uma ordem e registrar o atendimento no celular. Confira também a experiência do assinante com plano, fatura e consumo. Os aplicativos fazem parte da rotina da operadora, por isso precisam ser avaliados junto ao painel do escritório e às permissões de cada função.
Feche a avaliação com uma lista de decisões
Registre o que foi aprovado, o que exige configuração e quais dúvidas continuam abertas. O App Ora oferece 60 dias grátis, sem cartão, e depois custa R$ 199/mês no plano único. Use esse período para decidir com exemplos verificados, incluindo as condições de serviços de terceiros e a preparação da virada.